RPA, Generative AI ve Agentic AI ile Kurumsal Süreçler Rehberi
Satışları artırmak ve operasyonel maliyetleri düşürmek bir şirket için ne güzel şey değil mi? Bunlar için insan müdahalesine gerek kalmayan robotik süreçler oluşturmak artık zorunluluktur. Agentic AI, RPA ve Generative AI'nın birleşiminden doğan düşünebilen otomatik çalışan iş süreçleri çözümüdür. Bu teknolojilerin birlikte kullanımıyla, veri toplama, analiz, karar alma ve uygulama aşamaları uçtan uca dijitalleştirilir ve hemen aksiyon alınır.
Şirketinizin operasyonel yüklerini nasıl hafifletebilir, satış süreçlerini hızlandırabilir ve maliyetleri düşürebiliriz? İşte Agentic AI ile fark yaratmanın sırrı.
Agentic AI'nın Temel Yetenekleri
- Kural Bazlı Süreç Otomasyonu (RPA): Rutin ve monoton işleri hatasız ve hızlı bir şekilde gerçekleştirir.
- Analiz ve Karar Verme (Generative AI): Verileri analiz eder, anlamsal ilişki arar ve öngörüler üretir.
- Harekete Geçme: Agentic AI süreçleri yalnızca öneriler sunmaz; bu önerileri RPA robotlarına uygulama talimatı vererek sürecin uçtan uca tamamlanmasını sağlar.
Unutmayın: Agentic AI, yalnızca karar veren bir sistem değil; bu kararlarla hızlıca aksiyon alır.
Kullanım Senaryoları
1. Satış Teklif Yönetimi: Hızlı ve Kişiselleştirilmiş Dinamik Teklifler
Nasıl Çalışır?
- Veri Toplama (RPA): CRM ve ERP sistemlerinden müşteri bilgileri ve geçmiş sipariş verileri toplanır.
- Analiz ve Karar Verme (Generative AI): Müşterinin önceki satın alma davranışları incelenir, kişiselleştirilmiş bir teklif oluşturulur ve dinamik fiyat belirlenir.
- Agentic AI: Teklif müşteriye e-posta ile gönderilir ve CRM'de teklif durumu güncellenir.
Sonuçlar: %50 daha hızlı teklif hazırlama. ROI: Ayda 1.000 teklif hazırlayan bir firma, 4.3 FTE ve $181,000 tasarruf sağlar.
2. Tedarikçi Seçimi ve Maliyet Optimizasyonu
Nasıl Çalışır?
- Veri Toplama (RPA): Tedarikçi teslimat geçmişi, ürün kalitesi ve maliyet verileri toplanır.
- Analiz ve Karar Verme (Generative AI): Performansı düşük tedarikçiler belirlenir ve uygun alternatifler seçilir.
- Agentic AI: Tedarik sözleşmesi yenilenir veya yeni tedarikçiyle anlaşma yapılır.
Sonuçlar: %15 maliyet tasarrufu ve daha hızlı tedarikçi değişim süreçleri. ROI: Haftada 100 tedarikçi profillemesi yapan bir firma, 1.6 FTE ve $70,000 tasarruf sağlar.
3. Çapraz Satış ve Müşteri Destek Süreçleri
Nasıl Çalışır?
- Veri Toplama (RPA): Müşteri destek talepleri ve ürün geçmişi analiz edilir.
- Analiz ve Karar Verme (Generative AI): Çapraz satış fırsatları belirlenir ve müşteriye özel teklifler hazırlanır.
- Agentic AI: Teklif e-posta ile müşteriye gönderilir ve CRM güncellenir.
Sonuçlar: %40 daha hızlı destek süreçleri, çapraz satış oranında %15 artış. ROI: $1 milyon destek maliyeti olan bir firma, $150,000 tasarruf ve $200,000 ek satış getirisi sağlar.
Agentic AI ile Nasıl Başlarsınız?
- Süreçlerinizi Haritalayın: Hangi süreçlerde otomasyonun değer yaratacağını belirleyin.
- NisusAI ile Hızlı Entegrasyon: NisusAI UiPath Entegrasyonu ile Agentic AI yeteneklerini ekleyin.
- Tasarruf ve Kazancı Görselleştirin: FTE Calculator ile avantajları hesaplayın.
- Uzman Desteği Alın: Bir Partnerle Çalışın bağlantısını ziyaret edin.
Sonuç: Agentic AI, süreçlerinizi sadece otomatikleştirmekle kalmaz, onları akıllı hale getirir. NisusAI UiPath Entegrasyonu ile iş süreçlerinizi dijitalleştirin ve daha etkili sonuçlar alın.